Marknadsproduktion Köp- och avtalsvillkor
Grattis! Du har just trillat in i Okidoki Reklambyrås värld, där reklam och kreativitet möts på ett sätt som är mer spännande än en cirkus på månen. Här är några viktiga grejer vi behöver prata om.
Villkor fr.o.m. 2025-11-30
Senast uppdaterad: 2026-01-29
För att kunna leverera vår hostingtjänst Säker Drift anlitar vi följande underbiträden. Dessa företag kan i vissa fall behandla personuppgifter för våra kunders räkning. Samtliga underbiträden omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) och uppfyller kraven i GDPR.
WP Engine, Inc.
- Tjänst: Drift och hosting av WordPress-webbplatser
- Land: USA (med datacenter inom EU/EES)
- DPA: WP Engine Data Processing Addendum
Följande villkor gäller samtliga köp och tjänster hos Okidoki. Okidoki förbehåller sig rätten att uppdatera villkoren. Aktuell version finns alltid på vår webbplats.
A1. Allmänt
Vi utför våra uppdrag som fasta leveranser eller enligt månadsavtal, baserat på överenskommen omfattning och ansvar. Där arbete sker utanför avtal eller offert kan timdebitering tillämpas enligt vid var tid gällande prislista. Arbetstid avser vardagar kl. 08–17. Okidoki har rätt till årlig prisjustering. Akut arbete utanför dessa tider debiteras enligt separat överenskommelse.
A2. Ansvar för original inför tryck
Om kund tillhandahåller eget original inför tryck ansvarar kunden för att materialet är korrekt. På kundens begäran kan vi genomföra grundläggande kontroll av format, upplösning och tryckanpassning samt hantera kontakt med tryckeri vid eventuella fel. För denna typ av kvalitetssäkring tillämpas en grundkostnad från 2 800 SEK, beroende på omfattning.
A2-2. Om vi gör original åt dig, kan du vara säker på att det blir redo för tryck. Vi tar också fullt ansvar för att trycksaken blir korrekt och står för eventuella omtryck. Originalkostnad beror på omfattning av trycksaken.
A3. Printproduktion
Priser och leveranstider för printprodukter beror på projektets omfattning. Om offert eller kostnadsberäkning önskas så ger dig alltid en som är så transparent som möjligt.
A4. Mässproduktion
Vid mässproduktion utgår alltid en uppstartskostnad på 7.500 SEK för att producera initiala skisser, kostnadsberäkning och mässupplägg. Vid acceptans av skiss faktureras 50% av den initiala kostnadsberäkningen.
A5. All annan produktion
Vi kan skapa mycket med oftast väldigt lite. Men vi kommer alltid att behöva din hjälp att plocka fram underlag som stämmer överens med er vision. Därför har du som kund ett ansvar att alltid bistå med efterfrågat underlag så att vi kan hjälpa er utvecklas.
A6. Fotografering / Filmning
A6-1. Priser är alltid projektbaserade, men tumregeln är 3.300 SEK för varje fotograferande timme. Vi betalar för vår egen utrustning, men om fotograferingen kräver en helikopter, kan vi behöva snacka om det.
A6-2. Vi gör filmning också! Priser för filmning beror på projektets storlek och omfattning. Tumregeln för filmproduktion är 5.500 SEK för varje filmad timme. Viktigt att påpeka är att hyra av utrustning (kamera/ljusrigg/location etc) tillkommer.
A7. Antal korrektur om inget annat avtalats
Du får två korrekturrundor utan extra kostnad. Om du behöver fler korrektur än så, låt oss veta så kan vi snacka om det. Självklart ser vi hellre att slutresultatet blir utomordentligt än att räkna antal korrektur.
Du som kund är också alltid skyldig att omsorgsfullt granska de korrektur vi skickar. Okidoki arbetar hårt med att säkerställa att inga felaktigheter i original förekommer, genom textkontroll och noggrann genomläsning. Men ibland händer det ändå att t.ex. ett tekniskt uttryck slinker mellan stolarna och då är det väldigt viktigt att du har läst korrekturen noggrant.
A8. Betalningsvillkor och dröjsmålsränta på 12%
A8-1. Vi skulle älska om du betalar dina fakturor inom 30 dagar. Om du inte gör det tillkommer dröjsmålsränta med 12%.
A8-2. Fakturor skickas oftast efter slutfört arbete, men vi förbehåller oss rätten att skicka fakturor för upparbetad tid var 14:e dag.
A8-3. Vid tidigare ej fakturerad kund faktureras 50% innan uppstart.
A9. Inköp
Om du vill att vi ska köpa saker för dig, no problemo! Vi räknar ihop kostnaderna och lägger till det på fakturan. Observera att för inköp utanför gällande avtal eller offerter tillkommer en administrationskostnad på 25%.
A10. Frakt
Frakt kan vi ordna åt dig och inkludera kostnaden i fakturan.
A11. Lagring
Här är vad du behöver veta om våra lagringstjänster:
A11-1. Lagring av digital media: Vi lagerhåller generellt allt ditt marknadsmaterial löpande. Detta gör vi för att snabbt och enkelt kunna skapa nytt marknadsmaterial. Dock så är det lite speciellt med filmproduktion. Här lagrar vi allt material under produktionstiden (självklart) tills dess att vi levererat enligt uppdraget. Sen lagras råmaterial endast i mån av plats om inget annat avtalats. Bland annat kan vi erbjuda “förlängt hyresavtal” för ditt material där vi köper in dedikerade hårddiskar just för dig. Notera att även hårddiskar löper risk att degraderas efter några år.
A11-2. Lagring av mässmaterial och andra fysiska trycksaker: Vi erbjuder också lagring och hantering av, framför allt mässmaterial vi tar fram till våra kunder. För mässmaterial utgår en kallhyra för varje lagrad pall. För detaljer om våra lagringstjänster, kontakta oss.
A12. När avtal ingås
Din beställning utgör ett anbud till Okidoki Kommunikation i Linköping AB. Okidoki accepterar anbudet genom att tillställa kunden sin uppdragsbekräftelse. När E-post med uppdragsbekräftelsen inkommer till kunden, har ett bindande avtal ingåtts.
A13. Milersättning
Om vi måste resa för att få jobbet gjort, tillkommer milersättning.
A14. Leveranstid
Vi försöker alltid vara i tid, men om vi inte kan hålla deadline, beror det troligen på att vi kämpar mot rymdvarelser. Vi kommer att ge dig besked om eventuella förseningar.
A15. Ansvar
Okidokis ansvar för skada eller förlust som drabbar kund eller tredje part är alltid begränsade till högst ett halvt basbelopp. Okidoki ansvarar inte för skada som uppstått där orsaken är utom Okidokis kontroll eller påverkats av tredje part. Se avsnitt “Force majeure”. Vid obetala fakturor förbehåller Okidoki sig rätten att innehålla nästkommande månads arbete.
A16. Force majeure
Okidoki är befriad från sina åtaganden om denne visar att det inträffat ett hinder utanför dennes kontroll som denne inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid ingående av Avtalet och vars följder denne inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit.
Beror dröjsmålet på någon som Okidoki anlitat för att helt eller delvis fullgöra Avtalet, är Okidoki fri från ansvar endast om också den som Okidoki har anlitat skulle vara fri enligt punkt ovan.
För att Okidoki ska ha rätt att göra befrielse-grund gällande enligt ovan ska denne utan dröjsmål underrätta motparten om uppkomsten därav, liksom om dess upphörande.
Okidoki ska informera motparten om när fullgörelse beräknas kunna ske.
Självklart kommer vi arbeta hårt för att lösa eventuella problem i produktionen och nyckeln till detta är en god kommunikation mellan dig och oss.
A17. Tvistlösning
Om en tvist skulle uppstå ska parterna i första hand försöka lösa frågan genom dialog och samförstånd. Om en överenskommelse inte kan nås kan ärendet prövas enligt gällande lagstiftning.
A18. Äganderätt till material
Kunden erhåller bruksrätt till levererat material efter full betalning. Okidoki behåller upphovsrätt till originalfiler och bakomliggande arbetsmaterial såvida inte annat uttryckligen avtalats.
Så där har du det, våra generella Okidoki-köpevillkor! Låt oss skapa magi tillsammans.
Följande villkor gäller konsulttimmar som tecknas via Okidoki Konsultavtal. Okidoki förbehåller sig rätten att uppdatera villkoren. Aktuell version finns alltid på vår webbplats. Där inget annat anges gäller våra allmänna villkor.
B1. Konsulttimmar
Konsulttjänster utförs enligt överenskommen omfattning i offert eller avtal. Avrop och förbrukning av arbetstid sker i dialog mellan parterna under avtalsperioden.
Om faktiskt arbetad tid överstiger avtalad omfattning kan tillkommande arbete faktureras separat enligt Okidokis vid var tid gällande prislista eller enligt särskild överenskommelse.
B2. Avtalstid
Avtal tecknas på 12 månader från signeringstillfälle. Därefter fortlöper avtalet tills uppsägning sker från någon part. Uppsägningstiden är 6 månader och ska vara Okidoki tillhanda per den 1:e för uppsägning. Uppsägningen ska vara skriftlig. Uppsägning kan ske först när samtliga upparbetade timmar och fakturor är reglerade. Om kunden har överskridit sitt avtalade timantal måste all upparbetad tid vara fullt reglerad innan uppsägning kan ske. Uppsägningen träder i kraft först när samtliga timmar är reglerade.
B3. Avtalsrabatt
Som avtalskund erhåller kunden förmånliga villkor vid beställning av tillkommande arbete utöver avtalets omfattning. Prissättning sker enligt Okidokis vid var tid gällande prislista med hänsyn till kundens samarbetsavtal. Okidoki har rätt att årligen justera prisnivåer och eventuella rabatter inför ny avtalsperiod.
B4. Pris
Samtliga priser i påskrivna avtal anges exklusive mervärdesskatt. Okidoki har rätt till årlig prisjustering inför ny avtalsperiod.
B5. Ändringar och tillägg
Eventuella tillägg och ändringar av detta avtal ska vara skriftliga och undertecknade av båda parter för att äga giltighet.
B6. Övrig ersättning
För resor utanför projektets ordinarie plats ersätts Okidoki för verifierade transportkostnader och logi, enligt överenskommelse.
B7. Ansvar
Se A15.
B8. Force Majeure
Se A16.
Följande villkor gäller konsulttimmar som tecknas via Okidoki SEO-avtal. Okidoki förbehåller sig rätten att uppdatera villkoren. Aktuell version finns alltid på vår webbplats. Där inget annat anges gäller våra allmänna villkor.
C1. Tillkommande kostnader:
Tillkommande uppdragsbeställningar gällande SEO som ligger utanför avtalets ramar debiteras enligt Okidokis vid var tid gällande prislista eller enligt särskild överenskommelse. Upparbetad tid faktureras löpande under avtalsperioden.
C2. Avtalstid
Avtalet löper i 12 månader från signeringstillfället och förlängs därefter automatiskt med 12 månader i taget om det inte sägs upp skriftligen senast 6 månader före avtalsperiodens slut.
C3. Pris
Samtliga priser i påskrivna avtal anges exklusive mervärdesskatt. Okidoki har rätt till årlig prisjustering inför ny avtalsperiod.
C4. Garantier
Vi garanterar inga nivåer vad det gäller ranking eller resultat av ranking på sökmotorer.
C5. Ansvar
Se A15.
C6. Force Majeure
Se A16.
Följande villkor gäller konsulttimmar som tecknas via Okidoki Google Ads-Avtal. Okidoki förbehåller sig rätten att uppdatera villkoren. Aktuell version finns alltid på vår webbplats. Där inget annat anges gäller våra allmänna villkor.
D1. Tillkommande kostnader/trafikbudget:
D1-1. Tillkommande uppdragsbeställningar gällande Google Ads som ligger utanför avtalets ramar debiteras enligt Okidokis vid var tid gällande prislista eller enligt särskild överenskommelse. Upparbetad tid faktureras löpande under avtalsperioden.
D1-2. Trafikbudget
Trafikbudget fastställs i samråd med kund inför varje månad och faktureras separat från konsultarvode om inget annat avtalats.
D2. Avtalstid
Avtalet löper i 12 månader från signeringstillfället och förlängs därefter automatiskt med 12 månader i taget om det inte sägs upp skriftligen senast 6 månader före avtalsperiodens slut.
D3. Pris
Samtliga priser i påskrivna avtal anges exklusive mervärdesskatt. Okidoki har rätt till årlig prisjustering inför ny avtalsperiod.
D4. Garantier
Okidoki garanterar inga specifika placeringar, klicknivåer eller resultat i Google Ads.
D5. Ansvar
Se A15.
D6. Force Majeure
Se A16.
Följande villkor gäller vid tecknande av tjänsten Säker Drift. Okidoki förbehåller sig rätten att uppdatera villkoren. Aktuell version finns alltid på vår webbplats. Där inget annat anges gäller våra allmänna villkor.
E1. Tjänsten
E1-1. Innehållet i tjänsten specificeras på okidoki.se/webb eller i separat offert.
E1-2. Kunduppgifter och kundinformation kan komma att lämnas till tredje part i den omfattning som krävs för att tjänsten ska fungera.
E2. Avtalstid och uppsägning
E2-1. Tjänsten tecknas på årsbasis och löper alltid till 31 december innevarande kalenderår. Tjänsten löper vidare ett kalenderår i taget om den inte sagts upp i enlighet med punkt E2-2.
E2-2. Uppsägning kan ske när som helst under året. Uppsägning som inkommer skriftligen senast den 30 november innebär att Tjänsten upphör den 31 december samma år och ingen ny abonnemangsperiod debiteras. Uppsägning som inkommer efter den 30 november innebär att Avtalet förlängs med ytterligare ett kalenderår, och Tjänsten löper vidare till och med den 31 december nästföljande år. Uppsägningen ska vara skriftlig och Okidoki tillhanda för att vara giltig.
E3. Avgifter på tjänsten
E3-1. Avgifter för Tjänsten debiteras årsvis i förskott via faktura. Fakturering sker normalt den 30 november för kommande kalenderår. Betalning ska ske inom 30 dagar från fakturadatum och innan ny abonnemangsperiod påbörjas. Aktuella priser för Tjänsten presenteras på okidoki.se/webb.
E3-2. Okidoki har rätt att stänga av Tjänsten om Kunden underlåter att betala i rätt tid eller inte erlagt full betalning, förutsatt att minst en skriftlig betalningspåminnelse eller varning har skickats ut till Kunden, antingen via e-post eller brev. Vid avstängning av Tjänsten har Okidoki rätt att informera Kunden via e-post eller annat överenskommet kommunikationssätt. Vid återaktivering av Tjänsten debiteras Kunden en startavgift.
E3-3. Samtliga priser i påskrivna avtal anges exklusive mervärdesskatt. rätt till årlig prisjustering inför ny abonnemangsperiod
E3-4. Avgiftsändring kan endast träda i kraft i samband med ny abonnemangsperiod. Avgiftshöjning förutsätter för sin giltighet att Okidoki skickat skriftligt meddelande till Kunden minst en (1) månad i förväg, via e-post eller brev eller genom information på Okidokis hemsida. Tillfälliga kampanjpriser påverkar inte avgifter för pågående Tjänster.
E3-5. Vid avslutning av Tjänsten innan avtalstiden gått ut sker ingen återbetalning av avgift för kvarstående tid.
E4. Okidokis Ansvar
E4-1. Okidoki tar ett aktivt driftansvar för tjänsten vilket innebär säkerhetsuppdateringar av plugin, teman och CMS. Daglig backup av filer och databas i upp till 30 dagar. Teknisk support 24/7, samt övrig support vid nästa lediga lucka. Övrigt ansvar hänvisas till A15.
E4-2. Okidoki äger upphovsrätt till bakomliggande kod och tekniska lösningar som utvecklas inom ramen för tjänsten. Kunden erhåller en obegränsad nyttjanderätt till levererad funktionalitet även efter avslutad tjänst.
E5. Kundens Ansvar
Kunden ansvarar helt för allt innehåll och personuppgiftshantering som sker på kundens webbplats. Okidoki har inget ansvar för bilder, texter och övrig information som presenteras eller sparas. Kunden ansvarar gentemot Okidoki för att information som hanteras inom Tjänsten inte gör intrång i tredjeparts rättigheter eller på annat sätt står i strid mot gällande svensk lagstiftning.
E6. Ändringar i Tjänstens innehåll
E6-1. Okidoki förbehåller sig rätten att ändra omfattningen och innehållet i Tjänsten, eller att upphöra med hela eller del av Tjänsten om det är påkallat av tekniska skäl eller på grund av lag eller annan myndighetsbestämmelse. Kunden har alltid rätt att säga upp Avtalet vid sådan förändring.
E6-2. Okidoki har rätt att vidta ändringar av eller göra tillägg till dessa allmänna villkor med ikraftträdande en (1) månad efter att de nya allmänna villkoren har meddelats Kunden. Om Kunden inte godkänner ändring eller tillägg som är till nackdel för Kunden senast en (1) månad efter sådant meddelande, har kunden rätt att skriftligen säga upp Avtalet en (1) månad efter den dag meddelandet skickats ut. I det fallet gäller vanliga uppsägningsvillkor från den dag uppsägningen inkommer.
E6-3. Okidoki äger rätt att göra ändringar och tillägg som inte är till Kundens nackdel eller där sådan nackdel är av ringa betydelse för Kunden. Sådana ändringar kan träda ikraft omgående.
E7. Force Majeure
Se A16.